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透过大数据看神州专车以用户黏性逐渐占据市

2019-05-14 18:48:12来源:励志吧0次阅读

专车业务在中国市场上的蓬勃发展,一方面映证了用户出行的客观需求和政策合规的必然要求,另一方面也助推了互联时期的便捷出行发展。随着各大专车平台的迅速崛起,专车正在成为互联时代交通出行的。

基于出租车市场未能满足的高端用户需求的大数据分析,各路资本以及企业纷纭进军专车市场,为我们的交通出行再添利器。与滴滴专车与Uber模式不同的神州专车,更是在神州租车大数据基础上,出击,为高端需求客户带来安全、便捷、差异化的优良出行服务。

深夜的街头,空无一人,如何回到自己的家,对用户来说,需要的不但仅是需要带您回家的那辆车,更需要的是安全的服务。神州专车通过稳定的服务质量系统,保证了消费者在关键时刻点,如半夜,或在某个其他车辆都拒载的某个地点,只要您下定单,或者通过神州专车的服务预约,就可以放心肠等神州专车的司机来接您,安全、便捷。

也正是凭仗大数据打造的安全体系,神州专车凭仗广泛的知名、良好的口碑和回头率,形成了自己套路独特的稳定进攻模式,不急不缓,但稳打稳扎,以实实在在的良好服务扩充自己的地盘。

与滴滴快的和Uber的私家车模式完全不同的是,神州专车目前所有车辆来源均来自神州租车和第三方租赁公司,并由第三方劳务公司统一招募、培训和管理全职专业驾驶员,为神州专车服务。神州专车的这一模式让车辆与司机来源得到统一,其服务亦达到较高的标准化程度,进而使其用户黏性保持在较高水平。

易观智库截至到8月份的数据,神州专车年收入在12000元以上的占三分之一,客户留存率达67.5%,在所有专车平台中;还有一个很有意思的东西,神州专车APP用户群中,苹果iPhone用户也是多的,占到了70%。这说明神州专车的用户群是正在上升中的社会中坚阶层,是未来的中产阶级人群,他们更在乎专车的服务质量和效率,所以更容易成为回头客,成为神州专车的忠实用户。

也正是较多的回头客,让神州专车的市场份额一路飙升,目前在真正的专车市场,神州专车日订单量,其稳定的服务质量输出,尤其是在关键时刻、危机时刻的可信任度更是饱受赞誉,被建立为业内楷模。

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